Esta política explica como a Ulasoftware Sistemas trata informações relacionadas ao uso deste site e aos contatos comerciais recebidos por seus canais.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A Ulasoftware Sistemas é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@ulasoftware.com.br.
2. Dados que podem ser informados
Ao utilizar o formulário ou iniciar um contato, você pode fornecer nome, empresa ou instituição, telefone, e-mail, tipo de projeto, prazo e uma descrição do desafio.
O site também pode registrar informações técnicas básicas, como página acessada, origem da campanha, data, horário e preferências de métricas, quando aplicável.
3. Para que os dados são usados
- Responder a solicitações comerciais e técnicas.
- Entender o contexto e preparar conversas, demonstrações ou propostas.
- Medir o desempenho do site quando o visitante autorizar métricas.
- Proteger o site contra abuso, fraude e envio automatizado.
- Cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos.
4. Formulário e WhatsApp
Na versão atual, o formulário organiza as informações e abre uma conversa no WhatsApp com a mensagem preenchida. O envio é concluído somente quando o visitante prossegue no aplicativo ou serviço do WhatsApp.
Ao usar esse canal, o tratamento também estará sujeito às políticas da Meta e do WhatsApp. Se preferir, o contato pode ser feito diretamente pelo e-mail informado nesta política.
5. Métricas e armazenamento local
O site utiliza armazenamento local do navegador para lembrar se o visitante aceitou ou recusou métricas. Após a autorização, o Google Analytics 4 pode ser carregado para registrar páginas visitadas, origem de acesso e interações com elementos identificados, como CTAs e links para redes sociais.
Campos livres do formulário, telefone e e-mail não são enviados intencionalmente para o analytics. A ferramenta pode utilizar identificadores e informações técnicas do navegador para produzir métricas agregadas de uso.
Você pode apagar essa preferência nas configurações do navegador. A recusa de métricas não impede o acesso ao conteúdo nem o uso dos canais de contato.
6. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Eles podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do canal escolhido, como hospedagem, e-mail, analytics autorizado ou WhatsApp, sempre conforme a finalidade do serviço.
7. Segurança e retenção
A Ulasoftware aplica medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o contexto para reduzir acesso indevido, perda e alteração de informações. Os dados são mantidos pelo período necessário para responder ao contato, conduzir a relação comercial, cumprir obrigações e proteger direitos.
8. Direitos do titular
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, oposição, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando os canais, as ferramentas ou as práticas de tratamento mudarem. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.
10. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, envie uma mensagem para contato@ulasoftware.com.br com o assunto “Privacidade”.